Confidentialité
Vos données, en toute clarté.
Ce que nous faisons de vos informations quand vous faites une demande, à qui elles sont transmises, et comment exercer vos droits.
Domicile Serein met en relation des particuliers (personnes âgées, personnes en situation de handicap ou leurs proches) avec des professionnels partenaires de l’adaptation du logement. Nous collectons le moins d’informations possible.
Responsable du traitement
Alexandre Masseglia EI — Entrepreneur individuel — TVA non applicable, art. 293 B du CGI
SIRET : 992 903 914 00016 (SIREN 992 903 914)
Siège : 114 Rue Marceau, 93100 Montreuil, France
Directeur de la publication : Alexandre Masseglia
Contact : support@nyzora.fr ou formulaire de contact
Données collectées
Par le formulaire de demande : pour qui est la demande, le besoin principal, le type de logement et ses niveaux, le statut d’occupation (propriétaire, locataire…), la ville et le code postal, le créneau de rappel souhaité, le prénom, le nom, le téléphone et, si vous les donnez, l’e-mail et vos précisions. Par le formulaire de contact : prénom, nom, téléphone, e-mail facultatif, ville et message.
Nous ne vous demandons aucune information médicale. Évitez d’en écrire dans les champs libres : le professionnel en parlera avec vous si c’est utile au projet.
Pourquoi et sur quelle base
- Traiter votre demande et vous recontacter — base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Transmettre votre demande à un professionnel partenaire de votre secteur, pour qu’il vous rappelle et vous propose un devis — base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Sans cette case, la demande ne peut pas être envoyée.
- Mesurer l’audience du site de façon anonyme (Vercel Web Analytics, sans cookie) — base légale : intérêt légitime.
Qui y a accès
- L’éditeur du site, pour traiter la demande.
- Le professionnel partenaire (entreprise d’adaptation du logement, installateur ou artisan) qui intervient dans votre secteur et à qui votre demande est transmise. Il devient lui-même responsable du traitement des données qu’il reçoit, pour vous recontacter et établir son devis.
- Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : Vercel Inc. (hébergement et mesure d’audience) et Resend (acheminement des e-mails). Ils peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Trois ans à compter de notre dernier échange, puis suppression. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, via le support@nyzora.fr ou formulaire de contact. Nous répondons sous un mois. Si la demande a déjà été transmise à un professionnel, nous lui relayons votre demande d’effacement. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Démarchage téléphonique
Le professionnel vous rappelle uniquement au sujet de la demande que vous avez faite. Vous pouvez par ailleurs vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel (bloctel.gouv.fr).
Cookies
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