Comment ça marche
Un parcours simple, du premier appel au devis.
Domicile Serein vous met en relation avec un professionnel de l’adaptation du logement qui intervient dans votre secteur. Voici exactement ce qui se passe après votre demande.
Étape par étape
Trois étapes, à votre rythme
Vous décrivez le besoin
Pour vous ou pour un proche : quelques questions simples, une par écran. Comptez trois minutes.
Un professionnel vous rappelle
Un professionnel partenaire de votre secteur vous appelle sur le créneau que vous avez choisi pour comprendre la situation.
Visite et devis, sans engagement
Il vient voir le logement, vous conseille et vous remet un devis détaillé. Vous prenez le temps de décider, et d’en parler à vos proches.
Bon à savoir
Les aides se demandent avant les travaux
Pour MaPrimeAdapt’, la demande doit être déposée avant de commencer les travaux : des travaux démarrés avant le dépôt ne peuvent pas être aidés, et l’Anah recommande fortement d’attendre son accord. Un accompagnateur (AMO) agréé est obligatoire ; il réalise un diagnostic du logement et monte le dossier avec vous. Ce n’est pas le rôle de l’artisan.
Concrètement : le professionnel qui vous rappelle vous conseille et chiffre les travaux ; le devis sert ensuite au dossier d’aide. Si vous visez une aide, parlez-en dès le premier appel, et contactez le conseiller France Rénov’ (0 808 800 700, gratuit) pour connaître votre situation.
Notre engagement
Un service simple, honnête et sans pression
Ce que fait Domicile Serein
- Expliquer les aides avec les règles officielles et leurs sources
- Transmettre votre demande à un professionnel partenaire de votre secteur
- Vous laisser choisir le moment du rappel
- Rester joignables si le contact ne se passe pas bien
Ce que nous ne faisons pas
- Vous faire payer la mise en relation
- Vous promettre un montant d’aide
- Vous presser : aucune relance commerciale de notre part
- Utiliser vos coordonnées pour de la publicité
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses claires
Le fonctionnement du service, les aides, vos données.
Rien. La demande et la mise en relation sont gratuites et sans engagement. Le professionnel vous remet ensuite un devis : vous êtes libre de l’accepter ou non.
Un professionnel partenaire qui intervient dans votre secteur pour l’adaptation des logements (salle de bain, monte-escalier, accessibilité…). Il vous rappelle sur le créneau que vous avez indiqué.
Non, et personne ne peut le promettre avant l’étude de votre dossier. Les montants dépendent de vos revenus, de votre situation et des travaux. Nous expliquons les règles officielles ; pour un avis personnalisé, le conseiller France Rénov’ répond gratuitement au 0 808 800 700.
Oui. Indiquez simplement que la demande concerne un proche, et donnez les coordonnées de la personne qu’il faut rappeler : vous, ou votre parent s’il préfère.
Oui, avec l’accord écrit de votre propriétaire. MaPrimeAdapt’ est ouverte aux locataires du parc privé dans ce cas. En logement social, adressez-vous d’abord à votre bailleur, qui peut réaliser lui-même certains travaux.
Elles servent uniquement à traiter votre demande : nous les transmettons au professionnel partenaire de votre secteur pour qu’il vous rappelle. Elles ne sont pas utilisées pour de la publicité. Voir notre politique de confidentialité.
Parlons de votre logement, simplement.
Décrivez votre besoin en quelques questions. Un professionnel de votre secteur vous rappelle au moment qui vous convient.
- Gratuit
- Sans engagement
- Vous choisissez l’heure du rappel